Por medio de las promociones Claro busca captar la atención de nuevos usuarios y afianzar los lazos que tiene con sus actuales clientes, modificando periódicamente las ofertas que permiten ser visualizadas por los diferentes mecanismos de promoción.
Busca alianzas estratégicas para mejorar el servicio y lograr la cobertura total en el territorio nacional.
Mejoramiento e innovación de productos, con el fin de satisfacer las necesidades exigidas por el cliente.
Capacitación constante a sus colaboradores directos con el fin de prestar un mejor servicio brindando la información adecuada e inmediata al usuario.
Adicionalmente, Claro es patrocinador de diferentes eventos que se realizan en el territorio nacional, esto con el fin de difundir su imagen corporativa captando la atención del cliente.
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