domingo, 9 de octubre de 2016

NUEVAS ESTRATEGIAS QUE SE HAN IMPLEMENTADO EN LA MARCA CLARO

  • Claro App, permite que los usuarios realicen sus trámites de forma sencilla  y ágil, sin necesidad de acudir a los asesores telefónicamente o de forma presencial.
  • Los 165 Centros de Atención y ventas en todo el país.
  • El cliente puede elegir el Smartphone que más le guste con cuota inicial gratis y muchos descuentos más.
  • A través de la página web de claro las personas pueden recargar en línea y pagar la factura móvil con sólo ingresar sus datos.
  • Música ilimitada: permite escucha lo que quiere el cliente cuando quiera, con  música ilimitada en el smartphone, tablet y computadora. Se pueden descargar las canciones en la App y escucharlas aún sin conexión a internet. Radio exclusivo de los géneros y artistas favoritos del usuario.
  • MMS: Con los mensajes multimedia puede enviar y recibir mensajes que combinan imagen, texto y sonido, todo en uno.
  • Paquete de  mensajes de texto; para que el cliente  escriba a móviles Claro a una tarifa más económica, disponibilidad de variedad de paquetes con diferentes cantidades de SMS incluidos, entre los cuales se puede  escoger el que se ajusta a la necesidad del usuario.
  • Activar gratis la cuenta de correo electrónico e-mail Claro para disfrutar de varios beneficios.
  • Sim backup en el cual se puede guardar copia de los contactos de la agenda de la sim card en un servidor de Claro Móvil, de forma rápida y segura. En caso de pérdida o robo de la sim card se pueden recuperar todos los contactos que previamente fueron guardados en el servidor.
  • Noticias al día totalmente gratis, donde se reciben las tres noticias más relevantes al día. (Ideas Claro, s.f.).
  • El servicio de Clarovideo básico, el cual no tendrá costo de registro ni pago mensual, contará con un catálogo de hasta 500 contenidos entre los que se encuentran películas, series, deportes, cortometrajes y documentales. (Claro Video, 2016)
  • Cuádruple play que  permite contratar, en un mismo paquete, los servicios de telefonía celular y fija, acceso a Internet en la casa u oficina, navegación de alta velocidad en el teléfono móvil, además de un paquete de canales de TV por cable.

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